メルセデス・ベンツ4Sストアは、従来の鍵管理システムにおいて、鍵の紛失や盗難、車両への不正アクセス、鍵の使用状況の追跡の難しさといった課題に直面していました。これらの問題を解決し、全体的な効率性を向上させるため、同ストアは鍵管理プロセスを合理化し、セキュリティ対策を強化できるスマートキーソリューションを求めていました。
LandWellは、自動車業界を含む様々な業界向けにスマートセキュリティソリューションを提供するリーディングプロバイダーです。このケーススタディでは、メルセデス・ベンツ4SストアにおけるLandWellのスマートキーシステムの導入事例をご紹介し、顧客とディーラー双方のセキュリティと利便性の向上を実現しました。
解決策: 梅枝斯-奔驰 4S 店は、自動車販売者の設計に総合的な機能を提供する LandWell 智能システムを選択しました。この解決策の関連要素には次のものが含まれます。
1. スマートエネルギーブロック技術：LandWell が提供するスマートエネルギーブロックは、先進の RFID 技術を搭載しており、安全な接続制御を実現します。各スマート モジュールはすべて、システム内で監視および追跡できるように、独自の標識を使用して暗号化されます。
2. 集中管理プラットフォーム: このショップは、LandWell の集中管理プラットフォームを採用しており、このプラットフォームは、ユーザーにフレンドリーなインターフェイスを提供します。担当者は、特定の車両に錠剤を割り当て、その使用許可を時間的に制御することができる。
3. モバイル アプリケーション プログラム: LandWell は、クライアントおよびネットワーク プロバイダーにもモバイル アプリケーション プログラムを提供しています。ゲストは、このアプリケーション プログラムを使用して、事前に承認された車両をプロシージャし、物理的交換の麻痺を取り除くことができます。作業者は、アプリケーションプログラムにアクセスして、関連するタスクを管理し、車両の有用性を検査し、また、サービス要求またはその他のサービス要求の通知を受信することができる。
「Landwell は、完全に安全な秘密の保存と管理方法を提供します。私たちは市のさまざまな製品を検討し、Landwell の解決策が最も有効で使いやすいシステムであることを発見しました。」と教授は語ります。「高密度と拡張の容易さは私たちが必要とする 2 つの重要な機能ですが、Landwell は私たちの制御要求に非常に適しています。」
LandWell のスマート キー システムを統合することで、Mercedes-Benz 4S ストアには次のようないくつかのメリットがもたらされました。
1. セキュリティ強化：LandWellシステムの導入により、店舗は鍵の盗難や車両への不正アクセスのリスクを大幅に軽減しました。スマートキー技術と集中管理プラットフォームを組み合わせることで、許可された人物のみが車両にアクセスできるようになりました。
2. 効率性の向上：スマートキーシステムによる自動化により、手作業による鍵管理プロセスが不要になりました。これにより、ワークフローの効率化、管理タスクの削減、そして全体的な運用効率の向上が実現しました。
3. 顧客の利便性：モバイルアプリの導入により、お客様は車両の受け取りと返却がシームレスかつ便利になりました。物理的なキーの受け渡しを待つ必要がなくなり、アプリから予約した車両に簡単にアクセスできるようになりました。
「メルセデス・ベンツ4Sストアにランドウェルのスマートキーシステムを導入したことで、セキュリティの強化、業務の効率化、顧客体験の向上に効果的であることが実証されました」とリー氏は述べ、「この革新的な技術の統合は、鍵管理の課題を解決しただけでなく、大切な顧客に最先端かつ顧客中心の体験を提供するというストアの取り組みを示すものでもあります」と続けた。
投稿日時: 2023年9月13日