Mercedes-Benz 4S 店舗は、キーの紛失または盗難、車両への不正アクセス、キーの使用状況の追跡の難しさなど、従来のキー管理システムに関する課題に直面していました。これらの問題に対処し、全体の効率を向上させるために、この店舗では、キー管理プロセスを合理化し、セキュリティ対策を強化できるスマート キー ソリューションを模索していました。
LandWell は、自動車を含むさまざまな業界向けのスマート セキュリティ ソリューションを提供する大手プロバイダーです。このケーススタディでは、LandWell のスマート キー システムをメルセデス ベンツ 4S 店舗に導入して、顧客と販売店の両方のセキュリティと利便性を向上させた成功事例を紹介します。
解決策: 梅枝斯-奔驰 4S 店は、自動車販売者の設計に総合的な機能を提供する LandWell 智能システムを選択しました。この解決策の関連要素には次のものが含まれます。
1. スマートエネルギーブロック技術：LandWell が提供するスマートエネルギーブロックは、先進の RFID 技術を搭載しており、安全な接続制御を実現します。各スマート モジュールはすべて、システム内で監視および追跡できるように、独自の標識を使用して暗号化されます。
2. 集中管理プラットフォーム: このショップは、LandWell の集中管理プラットフォームを採用しており、このプラットフォームは、ユーザーにフレンドリーなインターフェイスを提供します。担当者は、特定の車両に錠剤を割り当て、その使用許可を時間的に制御することができる。
3. モバイル アプリケーション プログラム: LandWell は、クライアントおよびネットワーク プロバイダーにもモバイル アプリケーション プログラムを提供しています。ゲストは、このアプリケーション プログラムを使用して、事前に承認された車両をプロシージャし、物理的交換の麻痺を取り除くことができます。作業者は、アプリケーションプログラムにアクセスして、関連するタスクを管理し、車両の有用性を検査し、また、サービス要求またはその他のサービス要求の通知を受信することができる。
「Landwell は、完全に安全な秘密の保存と管理方法を提供します。私たちは市のさまざまな製品を検討し、Landwell の解決策が最も有効で使いやすいシステムであることを発見しました。」と教授は語ります。「高密度と拡張の容易さは私たちが必要とする 2 つの重要な機能ですが、Landwell は私たちの制御要求に非常に適しています。」
LandWell のスマート キー システムの統合により、Mercedes-Benz 4S ストアにいくつかのメリットがもたらされました。
1.セキュリティの強化: LandWell システムにより、店舗はキーの盗難や車両への不正アクセスのリスクを大幅に軽減しました。スマート キー テクノロジーと集中管理プラットフォームを組み合わせることで、許可された個人のみが車両にアクセスできるようになりました。
2.効率の向上：スマートキーシステムによる自動化により、手動のキー管理プロセスが不要になりました。これにより、ワークフローがより効率的になり、管理タスクが軽減され、全体的な運用効率が向上しました。
3.顧客の利便性: モバイル アプリケーションにより、顧客は車両の受け取りと返却のシームレスで便利なプロセスを体験しました。物理キーの引き渡しを待つ必要がなくなり、アプリを通じて予約した車両に簡単にアクセスできるようになりました。
「メルセデス・ベンツ 4S 店舗での LandWell のスマート キー システムの適用により、セキュリティの強化、業務の合理化、顧客エクスペリエンスの向上におけるその有効性が実証されました。」リー氏は、「この革新的なテクノロジーの統合は、主要な経営課題を解決しただけでなく、大切な顧客に最先端の顧客中心の体験を提供するという店舗の取り組みを実証しました。」と述べました。
投稿日時: 2023 年 9 月 13 日