試乗車の盗難や偽造キーのすり替えを防ぐキー管理

自動車販売店は、顧客の試乗中に盗難被害に遭う可能性が高まっています。鍵の管理が不十分だと、窃盗犯に隙を与えてしまうことがよくあります。中には、試乗後に偽造キーフォブを販売員に渡し、誰にも知られずに車を持ち去ったという窃盗犯もいます。

ディーラーは、電子キー管理システムを導入し、その重要性と導入方法について従業員に教育することで、偽造キーの交換や試乗車の盗難に対する効果的な対策を講じることができます。

1. すべての車のキーに専用のIDキーフォブを追加する
営業担当者が試乗後に見込み顧客を連れてディーラーに戻る際は、キーキャビネットの読み取りエリアでキーフォブを提示してもらい、持っているキーフォブの真正性をテストします。

2. ユーザーを認証し、キーの権限を制限する
キー管理システムでは、試乗を予約する見込み顧客は、自分の本当の身元を明らかにし、販売員からシステムにログインして特定の車両キーにアクセスする許可を得る必要があります。

3. 鍵のチェックインとチェックアウト
システムは、鍵の持ち出し日時、誰が持ち出し、返却日時を自動的に記録します。これらの鍵に「時間制限」を設けることを検討してください。従業員は一定時間しか鍵を利用できず、その後はオフィスに戻って再度鍵を返却する必要があります。

4. 安全な鍵キャビネットに保管
従業員は、机、書類の引き出し、その他の場所に鍵を保管することはできません。鍵は従業員自身で持参するか、オフィスの鍵ロッカーに返却してください。

5. 保持するキーの数を制限する
従業員が一度に持てる車の鍵の数は限られています。他の車両にアクセスする必要がある場合は、「登録解除」された鍵を返却しないと、新しい鍵を受け取ることができません。

6. システム統合
既存のシステムとの統合により、顧客にシームレスでペーパーレスな体験を提供できます。

少しの時間とトレーニングを投資してこれらの高度なキー管理ポリシーとテクニックを実装することで、試乗中やキーフォブの交換中に何千ドルもの車両盗難を防ぐことができます。