ホテル経営者は、お客様に思い出に残る体験を提供することに尽力しています。清潔な客室、美しい環境、一流のアメニティ、そして丁寧なスタッフといった要素は当然のことながら、安全で安心な環境を創造し、維持するために、より一層の努力を傾注する必要があります。
賠償責任問題はホテル経営者にとって最大の懸念事項です。過失による賠償請求を回避するためには、従業員と宿泊客を潜在的な危険から遠ざけることが最優先事項です。従業員や宿泊客が私物盗難、あるいは怪我や事故による身体の負傷や死亡といった損害を被った場合、ホテルの評判と最終的な収益性は、高額な訴訟費用と高騰する保険料によって回復不能な状態に陥る可能性があります。これほど大きな責任を背負っている以上、一般的な安全対策やセキュリティ対策は取るに足らないものであり、決して最適な選択肢とは言えません。
建物や敷地を可能な限り安全に保つには、セキュリティ技術ソリューションを含む包括的なマスターセキュリティプランが必要です。電子キーコントロールは、数十年にわたりホテルで利用されてきた費用対効果の高いセキュリティ技術ソリューションです。このキーコントロールシステムは、施設内のすべての鍵の場所、誰が鍵を持ち出し、いつ返却したかをセキュリティ管理者に通知します。キーコントロールセキュリティ技術がホテルの賠償責任問題を防止できる3つの理由を見てみましょう。
1. キーコントロールにより説明責任を最大限に高める
鍵管理システムは、施設の鍵の割り当てユーザーと承認ユーザー間のセキュリティチェックポイントと情報を提供し、即時の監査証跡を提供します。事前にプログラムされた鍵は、承認されたユーザーのみがアクセスでき、シフト終了時に返却する必要があります。鍵の返却期限が過ぎた場合や無効なユーザーパスワードが使用された場合、アラートとメールアラートがホテル管理者に通知されます。鍵が保護・管理され、従業員が自らの行動に責任を負うことで、鍵管理システムはホテルの敷地内にある機械室、客室、保管エリア、コンピューターサーバーなどの犯罪や怪我が発生する可能性のあるエリアへのアクセスを制限できるため、賠償責任リスクが軽減されます。
2. キーコントロールはリアルタイム情報を伝達する
最高のホテルセキュリティテクノロジーソリューションは、部門間で情報を瞬時に提供、伝達、接続できます。キー管理システムは、アクセス制御システムやその他のセキュリティシステムと統合することで、現場で発生している重要なリアルタイム情報を即座に、より広範囲に把握できます。統合されたセキュリティシステムは、建物内および敷地内の人や活動の流れを常に確保します。統合されたキー制御システムとアクセス制御セキュリティシステムは、ホテルの宿泊客や従業員にとって潜在的に危険または生命を脅かす可能性のあるセキュリティ侵害を防止または軽減することで、安全性とセキュリティ上のメリットをもたらす重要なデータと情報を収集します。例えば、鍵が返却されない場合、相互運用可能なシステムが相互通信し、鍵が返却されるまで建物への立ち入りを拒否します。
3. キーコントロールはリスクを軽減し、資産を管理します
内部および外部からの脅威のリスクを最小限に抑え、排除するには、セキュリティ管理者が潜在的な脆弱性に対応し、適切かつ独創的なセキュリティソリューションを追加することに「常に万全を期す」必要があります。内部および外部からの脅威は、データ漏洩、破壊行為、テロ、客室への侵入、放火、盗難など、セキュリティチームが直面する課題の一部です。キャッシュトレイ、コンピュータハードウェア、金庫などの機密性の高いアイテムへのアクセスを防止するために、鍵管理システムに多要素認証をプログラムすることができます。これにより、2～3回のログインが成功し、認証情報が検証されるまで、特定の鍵または鍵セットが解放されなくなります。また、ホテル内の機密エリアやプライベートエリアへのアクセスを制限することで、個人データや従業員などの資産が危害から保護され、潜在的な責任も軽減されます。
キー制御システムは、世界中のホテルやホスピタリティ組織にとって、説明責任、安全性、セキュリティ、コンプライアンスを最大限に高める推奨セキュリティ ソリューションです。
投稿日時: 2023年6月12日